Informativa GDPR

1. Obiettivo e Ambito di Applicazione

La presente Politica di Conformità al GDPR ha lo scopo di illustrare gli impegni adottati per garantire una gestione dei dati personali conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Essa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati effettuate nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito.

La politica mira a informare gli utenti sui loro diritti e sui principi applicati durante la raccolta e il trattamento dei dati personali.

2. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR.

Le attività di trattamento possono basarsi su:

• Il consenso dell’utente, in particolare per l’utilizzo di cookie non essenziali;
• L’esecuzione di un contratto, inclusa la gestione degli ordini e delle consegne;
• L’adempimento di obblighi legali, come quelli di natura contabile e fiscale;
• Il legittimo interesse, ad esempio per migliorare il funzionamento del sito o prevenire frodi.

3. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

I dati trattati sono esclusivamente quelli necessari al corretto funzionamento del sito e dei servizi offerti.

• Dati identificativi: utilizzati per la gestione dell’account e degli ordini;
• Dati di pagamento: trattati tramite fornitori certificati esclusivamente per completare le transazioni;
• Dati di navigazione: raccolti tramite cookie in conformità alla Politica sui Cookie.

Le finalità del trattamento includono:

• Gestione degli ordini e delle consegne;
• Miglioramento dell’esperienza di navigazione;
• Sicurezza delle transazioni;
• Risposta alle richieste inviate al servizio clienti.

4. Diritti degli Utenti

In conformità al GDPR, ogni utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali;
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge;
• Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze;
• Diritto di opposizione al trattamento;
• Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.

5. Periodo di Conservazione e Misure di Sicurezza

I dati personali vengono conservati per periodi proporzionati alla loro natura e alle finalità del trattamento.

I dati relativi agli ordini sono conservati nel rispetto degli obblighi di legge applicabili.

Le informazioni raccolte tramite cookie possono essere conservate fino a 12 mesi.

I dati necessari alla fatturazione sono conservati per 10 anni, in conformità alla normativa vigente.

Le misure di sicurezza adottate includono:

• Crittografia dei dati durante le transazioni;
• Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato;
• Utilizzo di fornitori certificati per l’elaborazione dei pagamenti.

6. Condivisione e Trasferimenti Internazionali dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con fornitori che operano per conto del nostro negozio.

Tali fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.

Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse clausole contrattuali standard.

7. Cookie e Tecnologie Simili

I cookie necessari garantiscono il corretto funzionamento del sito.

I cookie analitici e di altra natura non essenziale richiedono il consenso preventivo dell’utente.

La gestione e la revoca del consenso possono essere effettuate tramite le impostazioni del browser.

8. Contatti e Informazioni Utili

Email: bd@framearo.com
Telefono: +65 (936) 49951
Indirizzo: APT BLK 672 WOODLANDS DRIVE 71 #10-75, SINGAPORE 730672, SINGAPORE
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