Contattaci

1. Modalità di Contatto

Il nostro servizio clienti è a disposizione per assistere gli utenti in merito ai prodotti, agli ordini o per qualsiasi richiesta di informazione generale.

Il contatto via e-mail è il metodo consigliato per garantire una comunicazione chiara e un corretto tracciamento delle richieste.

Per agevolare la gestione, si consiglia di indicare nell’e-mail l’oggetto o la natura della richiesta.

2. Orari di Assistenza

Le richieste vengono elaborate esclusivamente durante gli orari di servizio.

• I messaggi ricevuti al di fuori degli orari indicati verranno gestiti a partire dal successivo giorno lavorativo.
• I tempi di risposta possono variare in base al volume delle richieste ricevute.

3. Indirizzo Postale

Per l’invio di documenti o comunicazioni che richiedono la posta tradizionale, è possibile utilizzare l’indirizzo indicato nei contatti.

Si raccomanda di includere informazioni complete per consentire una corretta identificazione del mittente.

4. Area di Servizio

I servizi offerti tramite il nostro sito sono disponibili su tutto il territorio italiano.

Le richieste relative alla consegna o allo stato degli ordini possono essere inviate direttamente al servizio clienti per un adeguato supporto.

5. Informazioni Aggiuntive

Per garantire una gestione rapida ed efficiente delle richieste:

• Si consiglia di fornire informazioni dettagliate, come il numero dell’ordine, per richieste relative a ordini in corso.
• L’e-mail rimane il canale più adatto per l’invio di documentazione o spiegazioni dettagliate.
• Tutte le richieste vengono gestite nel rispetto delle politiche applicabili pubblicate sul sito.

6. Contatti

Email: bd@framearo.com
Telefono: +65 (936) 49951
Indirizzo: APT BLK 672 WOODLANDS DRIVE 71 #10-75, SINGAPORE 730672, SINGAPORE
Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 08:30–16:30 (esclusi i giorni festivi)
Area di consegna: Italia